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Descubre cómo bineo está liderando una transformación en el servicio al cliente, combinando tecnología y un toque humano que redefine la banca en México.En su último libro, Marketing 6.0, Philip Kotler explora una tendencia clave que está moldeando el futuro de las empresas: la fusión entre lo físico y lo digital para crear una experiencia del cliente totalmente inmersiva. En el capítulo 4, donde se detalla el caso de bineo, el primer banco 100% digital en México respaldado por Grupo Financiero Banorte, Kotler describe cómo las empresas modernas no solo compiten en productos, sino también en la experiencia completa que ofrecen a sus clientes.&nbsp;<h2>Una nueva forma de hacer banca en México</h2>bineo nace con un objetivo claro: cambiar la forma en que la banca se conecta con sus clientes. En este capítulo, Víctor Moya, CEO de bineo, explica que la banca digital no es solo tecnología, sino una forma de acercarse al cliente de manera más cálida y personalizada. Al centrarse en las necesidades reales de sus usuarios, bineo busca brindar una experiencia digital sin perder el toque humano.&nbsp;<h2>5 elementos clave de una experiencia inmersiva</h2>El libro resalta 5 pilares fundamentales para crear una experiencia inmersiva para el cliente: hacerla multisensorial, interactiva, participativa, sin fricciones y narrativa. bineo cumple con estas características ofreciendo un servicio digital con respaldo humano, una app intuitiva y funcionalidades como Pockets bineo, que permiten a los usuarios ahorrar para sus metas específicas. Esta combinación no solo atrae a más clientes, sino que genera confianza, algo esencial en la industria bancaria.&nbsp;<h2>El equilibrio entre el mundo digital y humano</h2>Los autores mencionan que la clave para crear una experiencia de cliente impactante radica en saber equilibrar los puntos de contacto digitales y físicos. Aunque bineo opera 100% en línea, mantiene un equipo de soporte humano listo para ayudar a los clientes, sin bots, lo que refuerza la seguridad y la cercanía en cada interacción. Además, bineo incentiva a sus clientes a manejar las finanzas de manera responsable, con herramientas en su blog y tutoriales que les permiten tomar decisiones informadas.&nbsp;<h2>El cliente es el centro</h2>El éxito de bineo es un ejemplo de cómo el equilibrio entre la tecnología y la atención humana crea una experiencia de cliente única y memorable. Para quienes buscan un banco que los acompañe de manera personalizada y segura, bineo ofrece la confianza y seguridad de un banco tradicional con la agilidad y frescura de una experiencia digital.bineo, líder en el nuevo marketing, demuestra que el futuro de la banca es digital, cálido y cercano al cliente. ¿Ya nos conoces? Descarga la app y disfruta de esta increíble experiencia financiera.&nbsp;Referencia: libro Marketing 6.0, Editorial LID Mexico. Autores: Philip Kotler, Hermawan Kartajaya y Iwan Setiawan

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bineo y la fusión perfecta entre lo físico y digital

En bineo amamos la era digital, por eso puedes hacer todo desde la app: mover dinero, programar retiros, transferir, entre otras cosas; sin embargo, también amamos los detalles y sabemos la importancia de acompañarte con una tarjeta cuando la necesites, es por eso que su diseño es tan único como tú. Quédate leyendo para platicarte más.&nbsp;&nbsp;Al momento de tener una Cuenta bineo y depositarle dinero, tendrás una tarjeta digital y otra tarjeta física que podrás presumir cada vez que pagues en tus establecimientos favoritos.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>Tú le pones el nombre&nbsp;</h2>En realidad, eres tú quien decide qué tan creativa y especial quieres tu tarjeta, ya que puedes <a href="https://www.bineo.com/blog/finanzas/tarjeta-personalizable">personalizarla desde la app</a> eligiendo el nombre o apodo que más te guste para que esté impreso al frente. Si aún no sabes cómo hacerlo, da clic al link y lee este artículo.&nbsp;&nbsp;<h2>Tarjeta bineo inclusiva</h2>Si alguna vez te preguntaste por qué tu Tarjeta bineo tiene un ligero corte en uno de sus lados, te contamos que tiene la finalidad de facilitar su diferenciación entre las demás tarjetas al momento de usarlas, especialmente diseñada para personas con discapacidad visual. A las tarjetas que tienen este diseño se les conoce como “Touch card”, presentadas por Mastercard en 2022.  En este otro artículo te platicamos más detalle sobre el <a href="https://www.bineo.com/blog/cultura/tarjetas-inclusivas">significado de cada corte</a>.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>#bineoPorUnMundoMejor&nbsp;</h2>Todas nuestras tarjetas están hechas con PVC degradable, el empaque con el que llegan a tus manos es producido con materiales reciclados y reutilizables.&nbsp;&nbsp;<h2>Métele dinero a tu cuenta</h2>Si ya tienes una cuenta con nosotros, pero aún no la estrenas, estás a tiempo de depositarle dinero para disfrutar de tu Tarjeta bineo y todos los beneficios. Solo <a href="https://www.bineo.com/blog/finanzas/deposita-cuenta">sigue estos los pasos</a> &nbsp;

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Tarjeta bineo, ¿qué la hace tan única?

<h2>Expande su conocimiento y ahorra 50% en tu primera compra</h2>¿Te has preguntado alguna vez qué hace que los niños sean tan buenos absorbiendo nueva información? Un equipo de científicos de la Universidad de Brown, en Estados Unidos, descubrió por qué las niñas y niños aprenden con tanta facilidad.&nbsp;&nbsp;Siempre se ha dicho que de chiquitos aprendemos más rápido que siendo adultos, pero hasta ahora no se sabía exactamente porqué. La nueva investigación de los científicos reveló que un "mensajero" en el cerebro ayuda a procesar y estabilizar la información nueva de manera más rápida y eficaz en la infancia.&nbsp;&nbsp;Este estudio, publicado en la revista <a href="https://www.cell.com/current-biology/fulltext/S0960-9822(22)01629-3?_returnURL=https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0960982222016293?showall=true">Current Biology</a>, confirma que las niñas y niños en edad escolar primaria pueden adquirir nuevas habilidades o información más rápido que los adultos.&nbsp;&nbsp;La clave está en un "mensajero cerebral” llamado ácido gamma aminobutírico o GABA. Este compuesto es fundamental para estabilizar lo que se acaba de aprender. Descubrieron que, mientras los niños tienen un rápido aumento de GABA durante el entrenamiento visual (y este aumento persiste varios minutos después de terminar el entrenamiento), en los adultos las concentraciones de GABA se mantienen constantes.&nbsp;Dado que las niñas y niños tienen esta increíble capacidad para aprender, es esencial aprovechar esta etapa tan receptiva. Inscribir a tus hijos (as), sobrinos (as) o la nena/nene que más quieres, en cursos adicionales, no solo les proporciona nuevas habilidades, sino que también maximiza su potencial de aprendizaje. Ya sea que se trate de clases de música, idiomas, arte o aún mejor, en conocimientos de tecnología para usarla a su favor y no solo como entretenimiento, harán una gran diferencia en su desarrollo y éxito futuro.&nbsp;<h2>Crack the code – El lenguaje del futuro&nbsp;&nbsp;</h2>Tenemos una promoción especialmente para ti. ¿Ya conoces <a href="https://www.crackthecode.la/">Crack the code</a>? Es la plataforma en línea que ofrece los cursos más modernos y actualizados para niñas, niños desde los 5 años y jóvenes hasta los 18.&nbsp;Desarrollan programas de aprendizaje con el objetivo de generar autonomía ocupacional, formando a los líderes del futuro. ¿Cómo? Ofrecen cursos sobre tecnología para que tus hijos aprendan sobre programación, diseño o creación de videojuegos.&nbsp;Con el lenguaje de programación más popular y usado del mundo, potencian la imaginación de los estudiantes mientras se divierten.&nbsp;&nbsp;Además, en su página te asesoran para conocer el curso perfecto de acuerdo con su edad.&nbsp;&nbsp;Al tomar un curso le ayudarás a:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Desarrollar habilidades para resolver problemas&nbsp;&nbsp;</li><li>Crear a través de tecnología&nbsp;&nbsp;</li><li>Desarrollar habilidades sociales&nbsp;</li><li>Explorar las posibilidades ilimitadas de su imaginación&nbsp;&nbsp;</li><li>Ser parte de la comunidad multicultural</li></ul>Y todo esto mientras se divierte.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>Promoción bineo y Mastercard&nbsp;&nbsp;</h2>¡Tenemos buenas noticias! Al hacer tu primera compra y pagar con tu Tarjeta bineo, ¡tendrás el 50% de descuento! Así es, pagarás solo la mitad de su precio.&nbsp;&nbsp;¿Cómo aplico el descuento %?&nbsp;&nbsp;¿Ya sabes qué curso quieres? Elígelo y después selecciona el botón que dice “Inscribirse”, se abrirá la ventana de pago y solo tienes que ingresar el código “MASTERCTC” en la parte que dice “Agregar cupón de descuento”.&nbsp;&nbsp;¿Y si quiero más de un curso en primera compra?&nbsp;&nbsp;La página permite comprar un solo curso, peeeero si quieres comprar más de uno en tu primera compra, puedes comunicarte con el equipo de Crack the code al  <a href="tel:+17867892469">+1 786 789-2469</a> para validar el descuento en los demás cursos de tu elección.&nbsp;Este descuento será válido hasta el 22 de agosto 2024.&nbsp;&nbsp;Aprovecha su mejor etapa de aprendizaje. ¡Este es el momento ideal para nutrir y potenciar su conocimiento! &nbsp;&nbsp;

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¿Hay niñas o niños en tu familia?

Conoce nuestro <a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx">Centro de soluciones</a>, el espacio en la app desde donde te acompañamos.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Voy a la tienda ¿quieren algo?&nbsp;&nbsp;No, gracias, pero te acompañamos&nbsp;&nbsp;Lo mismo pasa si vas al cine, de viaje o a cenar con tus amigos. Donde estés, siempre te vamos a acompañar.&nbsp;&nbsp;Nosotros ya hemos estado del otro lado, a pesar de ser un banco digital y estar a tu alcance en la app bineo, somos personas cómo tú. Sabemos lo importante que puede ser resolver una duda (la incertidumbre es horrible) o recibir apoyo en el momento en que lo necesitas, más cuando se trata de tu dinero.&nbsp;&nbsp;Esa es la razón por la que te acompañamos 24/7, queremos que sientas paz con nuestra compañía.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>¿Qué es Mi bineo o Centro de soluciones?&nbsp;&nbsp;</h2>&nbsp;Creamos un espacio para ti dentro de la app, en el que no solo podrás consultar preguntas frecuentes, sino que también podrás comunicarte con nosotros por el medio que prefieras:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Email&nbsp;&nbsp;</li><li>Chat&nbsp;&nbsp;</li><li>S.O.S para emergencias&nbsp; &nbsp;</li></ul>Así como también podrás:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Ver aclaraciones&nbsp;</li><li>Calificar la app&nbsp;</li><li>Unirte a nuestras redes sociales&nbsp;&nbsp;</li></ul>&nbsp;<h2>¿Dónde está Mi bineo o Centro de soluciones?</h2>&nbsp;Al entrar a la app, verás el isotipo bineo (es un ícono de conversación naranja) justo en la parte superior derecha. Selecciónalo cada vez que necesites consultar algo o quieras nuestra ayuda para cualquier tema que surja.&nbsp;<h3>&nbsp;Email&nbsp;</h3>Los emails que nos envíes desde esa sección se guardarán ahí y podrás consultar su historial cada vez que lo necesites, al igual que las respuestas.&nbsp; &nbsp;<h3>Chat&nbsp;</h3>&nbsp;Nuestro chat está a tu disposición siempre, sí, siempre. No existen filas de espera y tampoco horario o fechas para estar contigo. Escríbenos cuando necesites, recuerda que somos personas no bots y nos encanta ayudarte.&nbsp;&nbsp;<h3>S.O.S ¿Tienes una emergencia?&nbsp;&nbsp;</h3>Elige esta opción si necesitas saber:&nbsp;&nbsp;&nbsp;-<a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx/articles/4407793688467--C%C3%B3mo-desbloquear-mi-app-si-ya-encontr%C3%A9-mi-celular">Cómo desbloquear la app si encontraste tu celular:</a>&nbsp;&nbsp;Por seguridad, es importante que, en caso de perder tu celular, nos busques para bloquear la app.&nbsp;&nbsp;-<a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx/articles/4407785277587--Qu%C3%A9-hago-si-perd%C3%AD-o-robaron-mi-celular-y-quiero-bloquear-mi-app">Qué hacer si te robaron o perdiste tu celular:</a>&nbsp;&nbsp;Te compartimos por aquí el teléfono para que te comuniques en una situación así: 55 89 32 46 36&nbsp;-<a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx/articles/4407744049555--Qu%C3%A9-puedo-hacer-si-mi-app-est%C3%A1-fallando">Qué hacer si la app está fallando</a>&nbsp;&nbsp;Esta opción será la que menos uses, pero en caso de suceder, podría ser por diferentes factores. Para tu tranquilidad, puedes llamarnos al mismo teléfono:&nbsp; 55 89 32 46 36&nbsp;-<a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx/articles/4407453421587--C%C3%B3mo-puedo-reportar-un-fraude">Cómo reportar un fraude</a>&nbsp;&nbsp;Si crees que has sido víctima de un fraude, elige la opción S.O.S o llámanos al mismo teléfono:&nbsp; 55 89 32 46 36&nbsp;-<a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx/articles/4407744022931--Qu%C3%A9-hago-si-mi-cuenta-est%C3%A1-bloqueada">Si tu cuenta fue bloqueada</a>&nbsp;&nbsp;Llámanos desde esa sección al mismo número: 55 89 32 46 36 &nbsp;Las opciones de emergencias también puedes verlas en nuestra página web, en la sección <a href="https://centrodesoluciones.bineo.com/hc/es-mx/categories/4407477874579-SOS">Centro de soluciones</a> o si tienes dudas sobre cómo aprovechar mejor la app bineo, también puedes ver nuestros <a href="https://www.youtube.com/@bineomx/playlists">tutoriales en línea</a>.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3>Aclaraciones&nbsp;&nbsp;</h3>Si hiciste una aclaración con nosotros por cualquier medio, este es el lugar en donde podrás darles seguimiento y consultar su estado.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3>Calificarnos&nbsp;&nbsp;</h3>Tu opinión es lo más importante para seguir manteniéndonos actualizados y ofrecerte la mejor experiencia. Desde Mi bineo o Centro de soluciones, podrás calificar la app y dejarnos tus comentarios.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3>Nuestras redes sociales&nbsp;&nbsp;</h3>Nada mejor que confirmar que nos sigues en nuestras cuentas oficiales. Desde Mi bineo o Centro de soluciones, puedes seleccionar la red social que más te guste para mantenerte al día de todo lo que traeremos para ti. Aunque la verdad, nosotros te recomendamos seguirnos en todas para unirte a la conversación.&nbsp;&nbsp;Ahora que conoces dónde encontrarnos, vamos al cine, de viaje, a cenar con tus amigos o a dónde quieras.&nbsp;&nbsp;¡Te acompañamos!&nbsp;&nbsp;

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¿Qué es Mi bineo? 

Ni la persona de allá, ni tu familiar, ni tu mejor amigo, absolutamente nadie es igual a ti. Sabemos que eres una persona única e irrepetible, por eso valoramos tu personalidad y nos gusta que la resaltes personalizando la app y la <a href="https://www.bineo.com/blog/finanzas/tarjeta-personalizable">Tarjeta física bineo</a> con tu nombre, apodo o palabra favorita al frente.&nbsp;&nbsp;Charly, Lola, Fer… cuéntanos cómo te gusta que te llamen. Al abrir tu Cuenta bineo podrás escribir tu nombre favorito para que siempre aparezca en la app bineo y en cualquier momento puedes cambiarlo ahí mismo.&nbsp;&nbsp;<h2>¿Cómo cambio mi nombre corto en la app bineo?&nbsp;&nbsp;</h2>¡Es muy fácil! Solo sigue estos pasos:&nbsp;&nbsp;<ol><li>Entra a la app&nbsp;&nbsp;</li><li>Presiona el círculo superior izquierdo&nbsp;&nbsp;</li><li>Elige el ícono de lápiz que se encuentra junto a tu nombre corto actual&nbsp;&nbsp;</li><li>Escribe el nuevo nombre corto&nbsp;</li></ol>¡Y, listo!&nbsp;&nbsp;<h2>También puedes personalizar tu perfil subiendo una foto.&nbsp; &nbsp;</h2>Anímate a subir tu imagen favorita a la app, aquella que te pone siempre de buen humor. Para hacerlo, solo tienes que:&nbsp;<ol><li>Entrar a la app&nbsp;&nbsp;</li><li>Presionar el círculo superior izquierdo&nbsp;&nbsp;</li><li>Elegir el ícono de lápiz que está junto al círculo superior&nbsp;</li><li>Permitir el acceso a tus archivos&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Seleccionar la foto que vas a subir</li></ol>¡Y, listo!&nbsp; Ya puedes disfrutar la app con tu propio estilo.&nbsp;<h2>¿Qué más puedo hacer en la sección de Mi perfil?&nbsp;&nbsp;</h2>En esa misma sección también podrás:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Solicitar cambio de email&nbsp;&nbsp;</li><li>Pedir el cambio de número celular&nbsp;&nbsp;</li><li>Activar o desactivar el reconocimiento facial para el inicio de sesión en la app (aunque en este caso, te recomendamos siempre tenerlo activo para mayor seguridad)&nbsp;&nbsp;</li><li>Cambiar passcode&nbsp;</li><li>Cambiar contraseña&nbsp;&nbsp;</li><li>Ver o modificar tus contactos de respaldo&nbsp;&nbsp;</li><li>Consultar documentos legales&nbsp;&nbsp;</li><li>Cerrar sesión&nbsp; &nbsp;</li></ul>Para mayor detalle, te compartimos <a href="https://www.youtube.com/watch?v=d0fX51VZwyw">este tutorial</a> para que sea más sencillo la edición de tu perfil.&nbsp;&nbsp;¡Te acompañamos!&nbsp;

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Que sea tan única como tú: Personaliza tu app bineo

“¿Qué quieres ser de grande?” era una pregunta que escuchábamos una y otra vez por parte de los adultos, quienes parecían tener la vida resuelta. Hoy en día existen trabajos que jamás imaginamos en la infancia porque en ese momento al escuchar la palabra digital imaginábamos mundos como el de Matrix o Los Supersónicos.Años después, empezamos a escuchar de nuevas profesiones como content manager, community manager, SEO y SEM. ¿Qué son? ¿Con qué se comen?&nbsp;&nbsp;Debido al avance tecnológico, al auge del internet y el desarrollo de las redes sociales, han surgido nuevas necesidades y oportunidades. Uno de los sectores con mayor crecimiento es el de marketing digital, y aunque no lo creas tú también formas parte de este mundo. Cada vez que ves una publicación que te gusta, le das follow a tu marca favorita y lo compartes con tus amigos, es gracias a un equipo de trabajo dedicado 100% a que esa información llegue a ti.&nbsp;Te compartimos 6 de las posiciones que todo departamento de marketing debe tener:&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>Director(a) de marketing&nbsp;&nbsp;</h2>Todo equipo necesita ser liderado para no andar como “gallina sin cabeza”. Hablamos de quien se encarga de coordinar, dirigir, establecer la estrategia, un presupuesto para cada una de las acciones o campañas, comunicar información importante de otros departamentos y fomentar el reconocimiento de la marca.&nbsp;&nbsp;Ale, la tenaz directora en bineo®, nos comparte algunas de las habilidades que más se necesitan para desempeñar esta función:&nbsp;&nbsp;Se debe tener una mentalidad estratégica, es fundamental una comunicación efectiva con todo el equipo, ser analítico, profesional y sobre todo desarrollar tu inteligencia emocional, debido a que un gran poder, conlleva una gran responsabilidad.&nbsp;&nbsp;<h2>Community manager&nbsp;&nbsp;</h2>Solemos comentar y reaccionar en redes sociales, pero ¿te has preguntado quién está detrás de las respuestas de cada marca?&nbsp;&nbsp;Los&nbsp; community managers reciben directamente nuestros mensajes, pero esa es solo una de sus funciones. También se encargan de analizar la estrategia digital, planificar y publicar el contenido, comunicar información relevante a la empresa y responder en momentos de crisis. Su rol es parte esencial para construir la reputación de la marca y crear comunidad.&nbsp;&nbsp;Dany, experto en social media y CM de bineo® nos comenta que la clave es tener pasión por la comunicación, buena organización, excelente ortografía, interés por las tendencias y buena labor en equipo.&nbsp;&nbsp;<h2>SEO (Search Engine Optimization)&nbsp;</h2>¿Nos estás leyendo porque viste este artículo en tu búsqueda? Esto es gracias a nuestra SEO manager.&nbsp;&nbsp;Su labor es clave para optimizar el contenido. Mejora la experiencia para los lectores, dirige tráfico al sitio web de la empresa a través de los motores de búsqueda para mejorar la visibilidad en los resultados de Google u otros buscadores de internet.&nbsp;&nbsp;Kari, la magnífica SEO manager de bineo® nos cuenta que es indispensable tener capacidad analítica, pasión por la investigación y guiarse siempre hacia el desempeño de acuerdo con los resultados, así como tener conocimiento sobre las herramientas de trabajo.&nbsp;&nbsp;<h2>Content manager&nbsp;&nbsp;</h2>Todo lo que consumes en internet es contenido y las mentes detrás de las narrativas que conectan contigo, son content managers. Se encargan de encontrar el contenido más atractivo y adecuado de acuerdo con el target, planifican la estrategia digital alineada con el community manager, crean todo el contenido para la página web y redes sociales.&nbsp;&nbsp;Alex, uno de los más creativos y content manager en bineo®, nos comparte que su mayor pasión en el trabajo es la creación de la narrativa en la comunicación para poder empatizar y generar emociones en la audiencia. Es importante tener capacidad de comunicación para atrapar el interés del público objetivo, organización, buena redacción, mente creativa, visión y gusto por las tendencias.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>SEM (Search Engine Marketing)&nbsp;</h2>¿Has notado que debajo de los primeros resultados de tus búsquedas en internet aparece la palabra “publicidad”? Esto es debido al trabajo del SEM. Al igual que el SEO, su labor consiste en posicionar el sitio web al momento en que alguien busca en internet, la diferencia está en que lo hace mediante acciones pagadas.&nbsp;&nbsp;También gestiona la inversión, establece objetivos y plazos para cada campaña, analiza los resultados y optimiza el presupuesto.&nbsp;&nbsp;Consultamos con Ed, el genio detrás del SEM en bineo® y para esta labor nos recomienda tener habilidad analítica, facilidad para los números, detectar problemas y oportunidades, disfrutar el riesgo de probar cosas nuevas, buena comunicación y flexibilidad con los cambios.&nbsp;&nbsp;<h2>Diseñador gráfico digital&nbsp; &nbsp;</h2>Al igual que el contenido, el diseño está constantemente presente en nuestra vida diaria, basta con observar los íconos de todas las aplicaciones que tienes en tu celular, todas hechas por una persona experta en diseño gráfico digital.&nbsp;&nbsp;Esta es una de las profesiones que existen desde hace muchos años, sin embargo, su evolución ha sido constante debido al avance digital y a los programas de diseño.&nbsp;&nbsp;De esta posición depende la imagen de la marca, diseño de logos, paleta de colores, elección de tipografía, etc. Así como de elementos visuales que acompañan la página web, redes sociales, impresos, entre otros.&nbsp;&nbsp;Andy, la ingeniosa diseñadora en bineo® nos recomienda sumar conocimiento en programas de animación, una de las actividades que más disfruta es la realización de videos cortos para redes sociales y la página web, así como la animación del logo en algunas aplicaciones. Otra de sus actividades favoritas es la edición de fotografías, en confianza nos compartió que algunos colaboradores suelen pedir algunos “retoques especiales” en sus fotografías, pero prometimos no decirle a nadie.&nbsp;&nbsp;Si deseas desempeñarte como diseñador debes tener pasión por la ilustración, por las ideas creativas, gusto por el dibujo y otras actividades artísticas relacionadas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ahora que conoces un poco más acerca de marketing digital, déjanos en los comentarios cuáles crees que son las marcas que hacen mejor su trabajo en esta área.&nbsp;

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Profesiones de marketing en la era digital

Nuestra vida está acompañada de constantes avances tecnológicos y muchos enfocados a la Inteligencia Artificial, desde el desarrollo del Chat GPT en 2022, las polémicas creaciones de imágenes con Inteligencia Artificial y hasta los influencers digitales que han sido creados con esta misma tecnología, la cual además de crear las imágenes de los mismos, se encargan de publicar los textos para tener interacción con estos influencers que no son humanos. Pero ¿crees que podamos enamorarnos de la Inteligencia Artificial?&nbsp;&nbsp;Sorprendentemente con Chat GPT solemos tener conversaciones más profundas que con nuestros allegados, con esta tecnología olvidamos las conversaciones triviales y generamos una comunicación enfocada a obtener información importante sobre varios temas. Incluso se ha visto que muchas personas se dirigen a la Inteligencia con educación y sentimientos al momento de redactar o al momento de interactuar a través de su voz.&nbsp;&nbsp;Esto ha sido tan analizado en los últimos 2 años que dio la oportunidad a la creación de artículos o libros como Artificial. La nueva inteligencia y contorno de lo humano, de los autores Mariano Sigman y Santiago Bilinkis, en donde comparten ideas, herramientas y preguntas para aproximarse a la inteligencia artificial sin miedo, sin pesimismo, pero sí con responsabilidad.&nbsp;&nbsp;Santiago Bilinkis, tecnólogo y graduado en posgrados por Singularity University, ubicada en una sede de la NASA en Silicon Valley, en una entrevista para Urbana radio, comentó que no solo cree que será posible enamorarse de máquinas, sino que será inevitable.&nbsp;Actualmente los algoritmos que manejan las redes sociales permiten conocerte mejor a la vez que interactúas más con ellas, saben qué contenido mostrarte para que disfrutes más al consumirla. Captan tu atención fácilmente y enamorarse de una máquina no es alejado de la realidad, considerando que usará algoritmos similares y en constante actualización.&nbsp;<h2>¿Aterra esta posibilidad?&nbsp;&nbsp;</h2>Mariano Sigman, uno de los directores del proyecto Human Brain Project y doctor en neurociencia titulado en Nueva York, comentó para la misma entrevista que, en la actualidad, en ciertos ambientes acotados, es difícil distinguir a quien nos habla o se comunica con nosotros detrás de una máquina, aplicación, sitio web, para saber si es realmente un humano o Inteligencia Artificial.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>El Test de Turing&nbsp;</h2>Esta misma interrogativa existe desde varias décadas atrás. En 1950, Alan Turing, matemático inglés, desarrolló el Test de Turing, el cual consiste en crear una conversación de un humano con una computadora y otra persona, pero sin saber quién de los dos es realmente la máquina.&nbsp;&nbsp;El objetivo de este experimento es saber si la Inteligencia Artificial puede lograr imitar las respuestas humanas, para ello, la persona que hace las preguntas a la máquina y a la persona debe identificar de qué o quién vienen las respuestas. Si la persona no logra identificar si alguno de los dos es una persona o máquina, la computadora habrá tenido éxito en el test.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>La Inteligencia Artificial ¿oportunidad o amenaza?&nbsp;&nbsp;</h2>Sabemos que esto puede ser muy subjetivo, mientras algunas personas usan esta herramienta a su favor, otras personas temen perder su trabajo o alejarse del trato cálido que puede tener un ser humano.&nbsp;&nbsp;Los cambios siempre pueden crear esta incertidumbre, sin embargo, lo que hemos aprendido a través de la historia es que debemos actuar con responsabilidad y a su vez aprovechar las facilidades que nos ofrece.&nbsp;&nbsp;<h2>Tecnología bineo&nbsp;&nbsp;</h2>No, este artículo no lo creó Chat GPT y nuestra app no está conformada por I.A.&nbsp;&nbsp;Uno de nuestros objetivos es actualizar constantemente la aplicación para darte siempre el mejor servicio de acuerdo con las necesidades actuales y a las que van surgiendo. bineo surgió con el principio de facilitar y evolucionar la manera de hacer banca en México.&nbsp;No estamos en contra de la Inteligencia Artificial, pero preferimos hablarte de persona a persona. Nos gusta mantener la cercanía y por eso, quienes responden el chat siempre son humanos, no bots. Te entendemos y acompañamos.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sabemos que la Inteligencia Artificial continuará evolucionando y aún podrá sorprendernos con herramientas innovadoras para las diferentes áreas de nuestra vida laboral o personal. Mientras eso sucede, ten la seguridad de que bineo siempre pondrá la mejor tecnología, sin olvidar la importancia de la calidez en el trato humano.&nbsp;&nbsp;&nbsp;¿Y tú qué opinas? ¿Crees posible enamorarte de la Inteligencia Artificial? Te leemos&nbsp;&nbsp;

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¿Nos vamos a enamorar de la Inteligencia Artificial?

“En la era digital actual, la inteligencia artificial ha emergido como una herramienta revolucionaria que transforma la manera en que interactuamos con la tecnología y el conocimiento. En el corazón de esta revolución se encuentra ChatGPT, un impresionante logro desarrollado por OpenAI. Como una creación de la avanzada arquitectura GPT-3.5, ChatGPT encarna la culminación de años de investigación y desarrollo en procesamiento de lenguaje natural…”&nbsp;Esta breve introducción que acabas de leer fue redactada por la inteligencia artificial ChatGPT, impresionante, ¿no? Bueno, a partir del segundo párrafo puedes tener la certeza que el resto ha sido redactado por una persona y no por el antes mencionado ChatGPT (esperamos hacerlo mejor).&nbsp;&nbsp;Esta nueva herramienta despertó el interés del público de diferentes sectores, generando la pregunta que surge cada vez que se publica alguna novedad sobre inteligencia artificial: ¿va a reemplazarme en el trabajo? La realidad es que en ocasiones el avance tecnológico ha ayudado en algunas actividades y ha cambiado algunos trabajos, sin embargo, también ha dado la oportunidad de crear nuevos empleos y hacer las cosas diferentes. Si bien no se puede asegurar que la inteligencia artificial o en este caso el ChatGPT mantenga o quite empleos, lo que se puede asegurar es que ayudará para hacer procesos diferentes y jugar a favor del tiempo para agilizarlo.&nbsp;&nbsp;<h2>¿Qué es ChatGPT?&nbsp;&nbsp;</h2>Este modelo de inteligencia artificial tiene la función de generar texto con coherencia y relevante de acuerdo con tus preguntas o solicitudes. Fue construido con información disponible en la red y su última actualización fue en septiembre 2021.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>¿Qué tan inteligente es?&nbsp;&nbsp;</h2>Aunque actualmente tiene algunas limitaciones, ha demostrado poder tener conversaciones coherentes, dando seguimiento a las indicaciones de los usuarios, mejor conocidas en el mundo digital como prompts.&nbsp;En su versión ChatGPT 4, que es la versión de paga, se le pidió hacer el examen SAT (Scholastic Aptitude Test), examen de ingreso aceptado por las universidades en Estados Unidos, mismo que se compone de secciones matemáticas, lectura y escritura, con opción múltiple. Al resolverlo, ChatGPT obtuvo en promedio entre el 89% y 93% de aciertos.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>¿Para qué usar ChatGPT?&nbsp;&nbsp;</h2>Cuando se dio a conocer, una de las prácticas más comunes era hacerle preguntas como la gente estaba acostumbrada a hacer con Google, sin embargo, no tienen la misma función u objetivo. En Google puedes continuar haciendo esas preguntas y verificar las fuentes del contenido para comprobar su veracidad.&nbsp;&nbsp;La utilidad y ayuda que ofrece esta inteligencia artificial, es para unirla a tus procesos en diferentes tareas de tu día a día y divertirte con creatividad en las solicitudes.&nbsp;&nbsp;ChatGPT hace muy bien las cosas creativas, mucho más que las cosas repetitivas o de análisis lógico. Por ejemplo, es una buena herramienta para redactar una carta, pero no para resolver un acertijo, ya que podría responderte algo no tan lógico. Esto hasta el momento, ya que seguramente seguirá mejorando con las próximas versiones.&nbsp;&nbsp;Puedes pedirle que te ayude a redactar una carta, a generar ideas creativas para una campaña publicitaria, apoyo para corrección de estilo de algún escrito, pedirle que te dé otros prompts para otras inteligencias artificiales. Por ejemplo: pedirle que te ayude con los prompts para la creación de un logo o alguna imagen.&nbsp;<img src="https://cdn-prd.bineo.com/bineo-site-171/assets/chatgpt_ia_d5031c1bb5.png" alt="Chat GPT"><h2>¿Cómo puedo usar ChatGPT?&nbsp;&nbsp;</h2>Aquí te compartimos algunos consejos para poder disfrutar y aprovechar el potencial de esta herramienta.&nbsp;&nbsp;<h3>Sé específico&nbsp;</h3>Es importante darle el contexto o todas las especificaciones completas sobre qué es lo que esperas. Menciona a quién va dirigido, audiencia, edad, el tono en que quieres que lo redacte, palabras claves, la cantidad de palabras del texto, situación, tema, puntos importantes, etc.&nbsp;&nbsp;Si le das más especificaciones, te dará una respuesta más cercana a la que esperas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3>Pregúntale como si fuera un profesional&nbsp;&nbsp;</h3>Esta inteligencia artificial tiene la recopilación de información de diferentes especialistas (y de otros no tan especialistas). Por lo que es importante especificarle a qué especialidad pertenece tu solicitud y pedirle que te responda como si lo fuera.&nbsp;&nbsp;Por ejemplo, si quieres redactar una carta romántica para tu pareja, no es lo mismo pedírselo a alguien como Darwin, que pedírselo a alguien como Shakespeare. Así que la solicitud podría ser algo así:&nbsp;&nbsp;“ChatGPT, necesito una carta para mi pareja que tiene 28 años, que está enojada conmigo y que no quiero perder. Quiero que redactes una carta romántica como si fueras Shakespeare”&nbsp;&nbsp;En este caso deberás incluir el nombre de tu pareja y detalles que puedan ser de utilidad.&nbsp;&nbsp;¡Ojo! Esto no es para ahorrarte el trabajo de hablar desde el corazón con tu pareja.&nbsp;El mensaje importante es que debes usar ChatGPT únicamente como apoyo para mejorar ciertas actividades y no para hacer trabajos finales o creaciones poco éticas con tus responsabilidades.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h3>Pídele una respuesta mejorada&nbsp;</h3>Si el resultado no te convenció, puedes continuar la conversación y pedirle que mejore la respuesta. Incluye nueva información si crees que eso será de utilidad.&nbsp; &nbsp;<h3>Diviértete&nbsp;</h3>Nada mejor que disfrutar del uso de esta herramienta. Preguntando, haciendo solicitudes creativas y modificaciones, podrás conocer mejor el chat y usarlo de la mejor manera. ¡Ponlo a prueba!&nbsp;&nbsp;<h3>Úsalo con responsabilidad&nbsp;&nbsp;</h3>Como antes mencionamos, esta herramienta es para apoyarte en tus tareas, sin embargo, no es para una tarea final. Incluso existen páginas en donde los profesores (o quien necesite) pueden revisar si los trabajos de sus alumnos fueron hechos con esta inteligencia artificial. ¡Mucho ojo aquí!&nbsp;&nbsp;<h3>Valida la información&nbsp;&nbsp;</h3>Antes de considerar su texto como una respuesta satisfactoria, es importante que revises la información y datos, sobre todo si son específicos, ya que podría mentirte un poco y dar una respuesta que no proviene de fuentes confiables.&nbsp;&nbsp;<h2>¿En qué idioma debo escribirle?&nbsp;&nbsp;</h2>&nbsp;Actualmente es capaz de responder coherentemente en estos idiomas:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Inglés&nbsp;&nbsp;</li><li>Español&nbsp;&nbsp;</li><li>Francés&nbsp;&nbsp;</li><li>Alemán&nbsp;&nbsp;</li><li>Italiano&nbsp;&nbsp;</li><li>Portugués&nbsp;&nbsp;</li><li>Holandés&nbsp;&nbsp;</li><li>Ruso&nbsp;&nbsp;</li><li>Chino (simplificado y tradicional)&nbsp;&nbsp;</li><li>Japonés&nbsp;&nbsp;</li><li>Coreano&nbsp;</li><li>Árabe&nbsp;&nbsp;</li><li>Hindi</li></ul>&nbsp;<h2>¡Cuidado! No es una app&nbsp;&nbsp;</h2>&nbsp;Existen muchas aplicaciones que intenta engañarte, haciéndose pasar por ChatGPT para sacarte dinero. No existe ninguna app verificada. Para usarlo, solo entra a<a href="https://chat.openai.com/"> https://chat.openai.com/</a> y crea tu usuario.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<h2>Humanos vs Inteligencia artificial&nbsp;</h2>Si bien estas herramientas nos ayudan en muchos ámbitos de nuestra vida diaria, existen otros en los que siempre será mejor el trato personalizado y humano, con sensibilidad y cercanía. Así que, no te preocupes por tu trabajo, la sensibilidad es algo que aún no se logra reemplazar, por eso mismo muchas empresas, aunque usen estas herramientas, son solo como apoyo, manteniendo su personal para tener control de calidad garantizado. En bineo puedes disfrutar del avance en la banca digital y a la vez siempre podrás tener la seguridad de ser atendido por humanos y no bots.&nbsp;&nbsp;

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Chat GPT. Ventajas y advertencias sobre la inteligencia artificial 